| Статистика |
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 |
|
Страницы: « 1 2 3 4 5 ... 12 13 »
Показано 31-45 из 181 сообщений
151.
Анатолий 040193
(25.03.2009 17:20)
0
Огромное СПАСИБО! ADMIN.Позвонил по указанному вами телефону. Вечером позвонили забирать деньги
Ответ: ADMIN: Всегда пожалуйста)
|
150.
Анатолий 040193
(23.03.2009 07:44)
0
Здравствуйте ADMIN В декабре месяце прошлого года увидел рекламу в ящике. За 2009 целковых подключат(пусть на маленькой скорости),но бесплатно и на целый год.Позвонил назвал адрес сказали, беги покупай карту позвонишь назовёшь номер, пин;-это будет заявка к подключению,всё реально втечении месяца.14.12.08г. купил карту,сразу позвонил.В феврале месяце решил что хватит ждать подключения это во первых не выполнение условий договора(хотя и устного),во вторых пошла реклама за теже деньги (без предоплаты за год),но на большей скорости.6.02.09г.написал заявление на возврат денег. Обещали вернуть в течении 14 рабочих дней. До сих пор звоню 2раза в неделю,каждый раз рассказывая всё с самого начала в ответ ждите бухгалтерия начисляет (такое ощущение что по копейке в день). Что делать? Отказа нет денег тоже в суд из за 2009 себе дороже и они это знают.
Ответ: ADMIN: Здравствуйте. Попробуйте решить эту проблему по-хорошему, подойдя в будни в абонентский отдел на Панина 26а, либо обратитесь за консультацией в Роспотребнадзор по телефону 30-87-81, их специалист очень оперативно решает проблемы с лайком. Важно, чтобы у Вас сохранился чек от карты подключения.
|
149.
P@TRIK
(06.03.2009 21:29)
0
Достал меня их саппорт. Операторов как в 90-е на деньги бы за вранье вешать. Щас все починят - заявку не берут а потом заявляют что мол у вас там полная жопа и когда инет включат хз, а перерасчет будет только если через 7 дней не починят!
Ответ: ADMIN: Письменную заявку обязаны принять. Не забывайте подавать в двух экземплярах.
|
148.
shred4
(19.01.2009 23:14)
0
аллё- админ что так страшно выложить сообщение или не хочешь в лужу задницей садиться??????????????????
Ответ: ADMIN: Все сообщения за последние две недели выложены. Возможно Ваше сообщение не отправилось, попробуйте написать еще раз.
|
147.
sanny
(18.01.2009 10:30)
0
17.12.2008 21:51 Евгения sanny, по ходу ты и с десятого раза не поймёшь. Ну, вперёд и с песней! У тебя каждый пров будет снимать по паре тысяч, а ты будешь спокойно переходить на нового. Ну и логика всё-таки у баб... ппц... ---ну допустим я не такая уж и глупая девочка чтоб до "пары тысяч "доводить видимо ты у нас одна такая уникум!!!А что касается "логики у баб" смотри в первую же очередь на СЕБЯ!!!По крайней мере твоим сообщением всё сказано :)))
Ответ: ADMIN: Поадекватней пожалуйста)
|
146.
Дмитрий
(26.12.2008 15:14)
0
Доброго дня! В силу , видимо, общепоражающей аляповатости не совсем разобрался, каким образом можно утрясти вопрос с лайком по-поводу сроков подключения. Карту купил месяца полтора назад, обещали з 3 недели присоединить. Помимо каждодневных звонков на 58-00-08 не знаю, что предпринять. На содержании звонков останавливаться, думаю, не буду. Иными словами, цветущее хамство и издевки. Собственно, меня и деньги-то интересуют постольку-поскольку, однако обида осталась )) Позвонил в корбину - услышал, по крайней мере, человеческое обращение. На ней, и остановлюсь, пожалуй. Однако латентное чувство справедливости взывает к действию в отношении быдлооператора, посему прошу , что называется, укрепить и направить ) Помимо карты подключения нет ничего. 1. Являются ли , скажем, строки о том, что подключение производится в течение месяца, нарушением закона о рекламе? (это, как я понимаю, в ФАС) 2. Помимо фас имеет ли смысл обращаться в органы, указанные на сайте? 3. Если я попрошу вернуть деньги за карту, могу ли я подать иск, где предъявлю товарищам лайковцам возмещение за пользование чужими средствами? 4. Что-нибудь еще? ) Заранее спасибо за помощь
Ответ: ADMIN: Здравствуйте. Вам необходимо: 1. Подать письменное заявление на подключение в произвольной форме в двух экземплярах ЗАДНИМ ЧИСЛОМ (вписать ту дату, когда Вы активировали карту подключения) 2. Написать заявление в двух экземплярах с требованием предоставить доступ к сети передачи данных, например в течении 5 рабочих дней со дня подачи заявления и просить выплатить неустойку в размере 3% от стоимости подключения за каждый день просрочки, начиная с той даты, когда прошло 30 дней с момента активации карты подключения, включая день подключения. (согласно п.19 и п.64, Правил оказания телематических услуг связи N 575)
В случае, если оператор будет бесдействовать больше срока, указанного Вами во 2 заявлении, то обращайтесь с заявлениями в управления Россвязьнадзора и Роспотребнадзора, с изложениями всех фактов и прикрепленными ксерокопиями вышеописаных заявлений. Также желательно прикрепить скриншоты рекламы и прочей информации, где провайдер обещает подключить в строк - 1 месяц, а также скриншот списка домов с наличием вашего дома. На Ваш электронный ящик я высылаю образец заявления в Контролирующие организации
|
145.
Костик
(25.12.2008 18:40)
0
В справочной хамят, бросают трубку и врут. А еще иногда проблематично дозвониться. Админы на форуме удаляют все сообщения, которые им не нравятся, хамят и издеваются над абонентами. В случае несвоевременной оплаты, требуют еще один размер абонентской платы, иначе доступа в интернет не видать до следующего месяца. Не возмещают убытки, если неисправность была менее трех дней. Нарушают сроки устранения неисправностей. Не информируют абонентов о проведении технических работ. Некоторые пользователи ждали возобновления работоспособности интернета около 3х месяцев. Из за автоответчика справочной службы снимается много денег с мобильного, пока дождешься ответа операатора. Нет связи с начальством, вся деятельность компании завуалирована и имеется лишь один абонентский отдел, которого раньше и вовсе небыло. Сотрудники компании в открытую на форуме предлагают скачать файлы за деньги, используя служебный канал.
Ответ: ADMIN: Это может быть только о лайке
|
144.
Евгения
(17.12.2008 21:51)
0
sanny, по ходу ты и с десятого раза не поймёшь. Ну, вперёд и с песней! У тебя каждый пров будет снимать по паре тысяч, а ты будешь спокойно переходить на нового. Ну и логика всё-таки у баб... ппц...
Админ, а я и не плачусь ;) Просто предупреждаю людей о возможных проблемах и методе их исправления. Номер карты зачем писать? Что бы совсем отключили? Хыыы!!! А что за специалист, кто занимается отношениями? )))
Про обзвон пользователей это ваще жесть. Раньше не спрашивали, вот названивают по ночам...
mixa123, объясни проблему, я тоже с удовольствием погажу ))) знать бы как )))
Корбина муть-баламуть, просто ещё не все это понимают... :)
|
143.
Filosoff
(11.12.2008 09:56)
0
Подключил Кобину (теперь уже Билайн) все гут, инет летает))) мож пока...
Ответ: ADMIN: Позвонил, точнее они сами позвонили через полчаса, после того, как я оставил заявку на их сайте. Очень приятная по разговору девушка объяснила, как будет происходит подключение и прислала в виде SMS мне телефон и номер заявки
|
142.
shred4
(07.12.2008 16:27)
0
да-да давайте форум---ура
Ответ: ADMIN: Будет Вам скоро форум:)
|
141.
Александр
(02.12.2008 13:25)
0
Админ, а куда дел сообщение про УФАС? Или не поверил? А ведь все было на самом деле. И письмо из УФАС у меня есть. Не хватило только доказательств. Большое количество свидетелей помогло бы взыскать штраф с Лайка. А штрафы у УФАС''а начинаются с 40 тысяч. Честно говоря, ожидал, что найдется кто-нибудь, а тут просто потерли сообщение. Нехорошо это. Кстати, обратите внимание, на странице активации карты подключения http://www.youlike.ru/activation/ появилась галочка "Разрешить производить обзвон". С чего бы это... А вот про ваш сайт теперь могу сказать одно: ОТСТОЙ. Жалко что вообще потратил время писать сюда и надеяться на что-то. Вобщем как Лайк говно, так и анти-Лайк говно. Да еще большее. Сайт страшный, админ тупой.
Ответ: ADMIN: Дорогой Александр, Ваше сообщение я вынужден был удалить изза того, что оно послужило причиной блокировки сайта админами лайка. Кстати, незнаю как другие, но сообщение в УФАС мной лично было написано. Еще хочу добавить, что многих абонентов в основном волнуют вопросы качества предоставления услуги, а не нарушение закона "О рекламе". Уж если Вы хотите таким способом отмстить лайку за какие то обиды, то желаю Вам удачи остряк:)
|
140.
mixa123
(28.11.2008 21:23)
0
хотел бы я плюнуть в лицо тому кто придумал этот дурацкий лайк! и еще, зачем постоянно гонять по телику рекламу, если ваш лайк полное дерьмо, с уважением к вам засранцам из лайка! михаил. PS и еще, короче этот лайк конкретно кинул меня на бабло, и поэтому с недавних пор я решил им гадить по полной, всех своих знакомых, кто подключен, или собираеться подключиться к лайку я предупредил об этой проблеме, и поэтому в скором времени вы потеряете больше чем получили тогда с меня . а не возглавить бы лайку тольпу идущих на х....
Ответ: ADMIN: Увы, в лайке больше думают о прибыли, а не о абонентах. О том, кто продвигает лайк на ивановском рынке, читайте в разделе СМИ нашего сайта
|
139.
Дмитрий
(27.11.2008 18:43)
0
Вот появились новые тарифы,а тольку никого скорость щас меньше чем была,сколько можно,когда скрость наладят??
|
138.
sanny
(27.11.2008 18:01)
0
Евгения!если тебе деньги не возращают как ты говоришь -значит надо идти устраиваться на работу?или ты думала что тебе сразу деньги на блюдечке подадут?!а насчёт звонков:может тебе "операторши" названивают?не пробовала ответить?и насчёт "уха" приходи и обьясни!а я послушаю!покрайней мере если мне не нравится провайдер я перехожу к другому а не сижу в луже и не плачу и не оскорбляю других!!!
Ответ: ADMIN: Уважаемый, не у всех есть физическая возможность перейти на другого провайдера, поэтому и приходится плакаться.
|
137.
shred4
(27.11.2008 13:34)
0
P@TRIK.На сколько я помню в самом начале всей задумки сайта предлагалось писать номера карт подключения что-бы знать кто такой недовольный и где он проживает, что-бы проверить на самом деле так-ли всё как пишут.
Ответ: ADMIN: и сейчас рекомендуется писать номер карты, т.к. администрация лайк, контролирующие организации, СМИ и т.д. заглядывают на этот сайт.
|
|
|
|