| Статистика |
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 |
|
Страницы: « 1 2 3 4 ... 12 13 »
Показано 16-30 из 181 сообщений
166.
Дмитрий
(08.12.2009 18:50)
0
Лайк не подарок.Мне несколько раз просто отключали инет и потом все проблемы объясняли проблемами с моим оборудованием:ну как обычно-Ваши драйвера. Ваша сетевая карта,ну и т.д.Сейчас у меня Корбина и проблем нет. А с лайка приходил техник проверил мой комп и сказал, что у меня сетевая карта накрылась, почему в это время работает на этом же компе Корбина он затруднился ответить..Делайте выводы.
Ответ: ADMIN: Надеюсь, что в Новом 2010 году подобных жалоб станет меньше, т.к. у лайка, в последнее время, всё только улучшается. Проблемы с сетевой картой и пр. на компьютере легко проверяются подключением ноутбука или другого компьютера. Если на двух машинах интернет не будет функционировать и об этом вы уведомите оператора, то Ваша жалоба будет гораздо убедительнее и для себя станет ясно, что проблема у лайка, а не с Вашим оборудованием.
|
165.
Макс
(07.11.2009 01:37)
0
Уважаемый Админ скинь плиз ссылку чтобы скачать пелинк на лайке в Иванове
Ответ: ADMIN: Пожалуйста http://www.p2p.youlike.ru
|
164.
Александр
(23.10.2009 16:08)
0
(не для публикации лично админу) я тут написал некое пожелание по поводу байкота... идея на практике малоосуществима, но это мое мнение и БОЛЬШАЯ просьба его опубликовать...
|
163.
Александр
(23.10.2009 16:05)
0
Почитал тут... и еще раз убедился, что стандартным путем жалоб / заявлений / обращений наших монополистов мало проймеш... единственный способ который они понимают (какбы бредово он комуто неказался) это байкот (пусть и временный например на месяц) платежей за услуги всеми любимого провайдера... в идеале это конечно массовый отказ от договоров. Пару месяцев потерпеть хоть комуто и сложно, но при желании можно... такого прецидента точно небыло, а напрастно... Я конечно понимаю всю бредовость идеи и организации подобной акции, но это помоему единственный действенный способ борьбы (по аналогии с забастовкой на предприятии). Все остальные методы перечисленные выше к координальным сдвигам непреведут, у них только одно уязвимое место и это место их прибыль - ваши платежи...
Ответ: ADMIN: Если Ваши права действительно ущемлены, то обращение в контролирующие организации, практически всегда, поможет разрешению Вашей проблемы, иногда достаточного одного звонка специалисту Управления Роспотребнадзора.
|
162.
(04.08.2009 09:23)
0
АDMIN, спасибо за внимание к моей проблеме, но я наивно полагала, что обращаюсь к первоисточнику. Опять звонила Оператору, обещали, что заявку уже передали технарям и на этой неделе они выйдут ко мне по адресу. Посмотрим....
Ответ: ADMIN: Пожалуйста
|
161.
Лариса
(03.08.2009 14:20)
0
В ответ на ADMIN 19 от 22.07.2009 г.
Вы что издеваетесь что-ли, разобрались называется!!! Свои права я и без Вас хорошо знаю. Мне нужны не разборки с Оператором, а интернет. Вы же меня сподвигаете погрязнуть в претензиях и жалобах, да еще Вам сообщить. Прикольно!??
Ответ: ADMIN: Уважаемая Лариса, оператор не вправе отказать Вам в подключении, т.к. Ваш адрес имеет возможность подключения. Я Вам рекомендовал наиболее четкий и быстрый канал по разрешению подобных вопросов, а Вы, в свою очередь, даже наверное не позвонили и не проконсультировались с специалистом Роспотребнадзора. Хочу заметить, что некоторые вопросы разрешаются путем одного лишь телефонного переговора с специалистом Роспотребнадзора.
Наш ресурс построен на добровольных началах и мы не имеем отношения к провайдеру, а предлагаем лишь проверенные варианты разрешения проблем.
Под лежачий камень вода не течет! Удачи!
|
160.
Лариса
(31.07.2009 15:11)
0
26/06/2009 года позвонила и оставила заявку на подключение. Мне мило сообщили, что надо подождать 3 недели. Сегодня уже идет второй месяц и никакого результата. Деньги на лицевой счет положила в тот же день, когда составили заявку. Что за шараш монтаж? Прошу разобраться.
Ответ: ADMIN: 19. Оператор связи в срок, не превышающий 30 дней с даты регистрации заявления, осуществляет проверку наличия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При ее наличии оператор связи заключает с заявителем договор.
Т.к. Вас подключают уже второй месяц, то налицо факт нарушения Правил оказания телематических услуг. Обратитесь по телефону за помощью в Управление Роспотребнадзора, у них есть очень хорошие специалисты. Телефон и адрес Вы сможете найти в разделе КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Если у Вас на руках имеется чек об оплате и второй экземпляр заявки на подключение, то шансов на привлечение провайдера к ответственности будет больше!
Если дело разрешится, то постарайтесь вернуться к нам и написать, как Вы добились справедливости.
Удачи!
|
159.
R-TRY
(22.07.2009 10:12)
0
Карта 300321, очень низкая скорость в локальной сети. Еще я раздаю интернет по программе ivwifi, но из того что скорость в локалке ни какая - скорость инета соотвественно тоже ни какая. В лайке говорят что они вообще за это не отвечают, хотя на сайте ivwifi.ru черным по белому: "Услуги связи предоставляет ООО "Ивтелеком". Претензии на качество услуг необходимо направлять в ООО "Ивтелеком" по реквизитам, указанным на сайте." Как добиться добросовестной работы от провайдера?
Ответ: ADMIN: Обратитесь с заявлением на имя директора в ООО Ивтелеком с описанием Ваших притензий. Заявление подпишите задним числом (с которого у Вас начались проблемы). Не забудте, чтобы на Вашем экземпляре заявления поставили печать. Если неисправности не устранят в короткие сроки, то обратитесь в Управление Роспотребнадзора, контакты которого Вы найдете на странице КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
По поводу IVWIFI. Если у Вас отсутствует дополнительное соглашение к договору о партнерстве с ООО Ивтелеком по программе ivwifi, то врядли найдутся законные основания для привлечения провайдера к ответственности. В Вашем случае наверняка имеет дело добровольное сотрудничество, по принципу: нравится получать 50% от прибыли - получай, не нравится - не пользуйся.
|
158.
Highlight
(16.07.2009 13:26)
0
Интересный сайт. Хоть кто-то помогает пользователям права свои отстаивать.
Ответ: ADMIN: Спасибо! Очень приятно!
|
157.
(30.06.2009 16:54)
0
Безлимитный интернет в Иванове предоставляют компании: Билайн(корбина) телефон 590-508 ДСН (рекомендую)телефон 581-582 Наука и связь телефон 590-000 Домолинк (при наличии стационарного телефона) телефон 47-11-88 Интер-Комтел телефон 93-93-93
Телепорт Иваново забыли незаслуженно. :)
Ответ: ADMIN: Извиняюсь, составлял список по памяти:)
|
156.
Евгений
(24.06.2009 15:22)
0
Спустя пол месяца все таки сделали инет.Звонил каждый день, завтраками кормили ежедневно.И даже потом сделали перерасчет, только почему то выходные и праздничные дни в перерасчет не входят. За 15(ПЯТНАДЦАТЬ)дней которых у меня не было инета АЖ млять 40 рублей насчитали.Как только их не разорвало.
Ответ: ADMIN: Если заявление Вами подавалось письменно, то Вы можете обратится по этому поводу в Управление Роспотребнадзора по телефонам 30-30-13 или 30-87-81
|
155.
(21.06.2009 08:58)
0
перед подключением к комтелу подумайте стопицот раз)))
Ответ: ADMIN: Двое моих коллег не жалуются
|
154.
Евгений
(12.06.2009 11:37)
0
Месяц назад подключился к лайку. Первые три дня все работало ужасно то работает то не работает. Звоню туда они говорят что у них все нормально. Закачивать файлы не возвожно постояноо ip занят. И я попросил мне дать отдельный ip. И тут началось. Сразу как только оператор положил трубку инет пропал. Делали два или три дня. Далее время от времени инет пропадал я уже на это внимания не обращал,потому что если им звонить у них всегда все нормально.А потом вообще инет пропал. Я позвонил 58 000 8 сказали заявку приняли в течении дня сделаем. Вечером инет не появился.Звоню туда, а мне говорят заявки ни какой не было от вас. И только вечером приняли и сказали что в течении ТОЛЬКО ТРЕХ ДНЕЙ ОНИ РАССМАТРИВАЮТ ЗАЯВКУ НЕ СЧИТАЯ ВЫХОДНЫХ, А ЭТО ПОЛУЧАТЬСЯ УЖЕ ПЯТЬ ДНЕЙ РАСМОТР ЗАЯВКИ, ХОТЯ ОНИ ГОВОРЯТ ЧТО ТЕХ ПОДДЕРЖКА КРУГЛОСУТОЧНО. Дык еще потом после рассмотрения заявки надо хрен знает сколько ждать. Короче не ЛАЙК а полное ГОВНО.Скорее всего там работаю не внимательные либо не опытные программисты, либо хозяин этого лайк ни зачем не следит.Сейчас как дурак сижу по карте в инете. Подскажите есть ли у нас в Иваново еще безлимитный инет. Спасибо.
Ответ: ADMIN: Все заявления и притензии к этому провайдеру нужно подавать письменно и в двух экземплярах. Не ленитесь доехать до абонентского отдела на Панина 26а. Вы можете обратится с Вашими жалобами в Роспотребнадзор по телефону 30-87-81 и Россвязьнадзор по телефону 41-00-55, они по своим каналам оперативно помогут обратить внимание Вашего провайдера на Вашу проблему.
Безлимитный интернет в Иванове предоставляют компании: Билайн(корбина) телефон 590-508 ДСН (рекомендую)телефон 581-582 Наука и связь телефон 590-000 Домолинк (при наличии стационарного телефона) телефон 47-11-88 Интер-Комтел телефон 93-93-93 Пожалуйста.
|
153.
(29.05.2009 12:56)
0
Мы чейчас бастуем нам неплатят зп 2месяца директор всех переписал,и сказал если не начнем работать,то все из списка будут лишины на30% .Апотом уволены.Что делать с этим произволом?Тейково ул. западная стр8. ООО"РЕСУРС Б"
Ответ: ADMIN: Извиняюсь, но я ничем не могу Вам помочь. На этом сайте обсуждаются вопросы по работе ивановских интернет провайдеров. Обратитесь в Инспекцию по защите прав трудящихся, которая находится на проспекте Строителей в здании КАЗНАЧЕЙСТВА.
|
152.
Дарья
(13.05.2009 22:03)
0
Мальцева 54-2, 017465 Последние 2 дня (12.05 и 13.05.09) интернет работает с разрывами связи. Задержки происходят каждые 5 минут, разрывы - регулярно каждый час по 10-40 минут. Во время разрыва связи локальная сеть не доступна. Такая ситуация сложилась в марте, и тогда ее разрешали в течение 2х недель с привлечением Роспотребнадзора. Не хотелось бы, чтобы это повторилось. Своими нервами надо дорожить, да и компании потребовалось собственно позвонить мне, уточнить неисправности в течение 5 минут и сразу их исправить.
Ответ: ADMIN: Если Вы претендуете на перерасчет абонентской платы, то обратитесь к провайдеру с заявлением. В заявлении укажите все Ваши требования, основанные на соответствующих пунктах Правил оказания телематических услуг связи N575: п.62 пп. г) некачественное оказание телематических услуг связи; и п.66 В случаях, указанных в подпунктах "в" и "г" пункта 62 настоящих Правил, абонент вправе потребовать по своему выбору:
пп. б) соответствующего уменьшения стоимости оказания телематических услуг связи;
Также следует указать, что официальный сайт провайдера, в моменты разрывов связи, недоступен.
Заявление подается в двух экземплярах, один из которых остается у Вас, на Вашем экземпляре Вам поставят печать и дату приема.
|
|
|
|